Descripción
Curso online «Gestión de conflictos»
Duración:
6 horas
Objetivos:
El curso online de «Gestión de conflictos» te permirirá analizar el concepto de conflicto, sus tipos y fases. Proporcionar recursos para prevenir, minimizar y solucionar los diferentes conflictos que se puedan desarrollar de forma eficaz.
Contenidos:
- Módulo 1. Concepto de conflicto. Concepto y tipos que pueden darse.
- Módulo 2. Fases del conflicto. Desarrollo de los conflictos y las fases por las que pasa.
- Módulo 3. Afrontamiento y soluciones frente al conflicto. Recomendaciones para la gestión de conflictos y cómo solventarlos de forma eficaz.
- Módulo 4. Medidas para prevenir el conflicto. Factores que pueden prevenir los conflictos en el ambiente laboral.
Metodología:
Pondremos a tu alcance recursos y elementos didácticos que te ayuden a completar tu aprendizaje y que puedas utilizar para profundizar más en los temas. Además, contarás con ejercicios, foros, pruebas de evaluación y resolución de dudas.
Dirigido a:
Todas las personas que trabajan en la organización.
Plazo de realización:
4 semanas
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Consulta modalidad presencial y lo hacemos a medida para tu empresa.
*El precio no incluye IVA
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